Acreditat pentru analize medicale:
SR EN ISO 15189:2013 - RENAR - LM 1024

Chestionar de satisfactie pacienti

  1. Acasa
  2. Chestionar de satisfactie pacienti

Fisa de evaluare a satisfactiei cerintelor pacientilor

A. Respectarea cerintelor din biletul de trimitere

1. S-au efectuat toate analizele din trimiterile dv?

2. Analizele s-au efectuat in termenul stabilit?

3. Rezultatele au fost prezentate explicit?

4. Fata de cele constatate de dv la acest capitol considerati ca Laboratorul Analize Medicale SC DGP MEDICAL LABORATORY SRL a respectat cerintele biletului de trimitere intr-un mod:

B. Comportamentul personalului

1. Personalul a colaborat corespunzator cu dv pentru stabilirea analizelor care le doriti?

2. Personalul v-a comunicat in mod explicit aspectele privind recoltarea, comunicarea rezultatelor?

3. Personalul v-a efectuat recoltarea, fara a va genera nemultumiri?

4. Personalul a colaborat corespunzator cu dv pentru rezolvarea problemelor aparute?

5. Fata de cele constatate de dv la acest capitol considerati ca personalul Laboratorului Analize Medicale Medicale SC DGP MEDICAL LABORATORY SRL comportat:

Chestionarul a fost completat de:

Creare site web